Versand

Letzte Aktualisierung: 28. Oktober 2026

1. Liefergebiet

Die HSI - Land & Forstwirtschaft GmbH liefert die in ihrem Onlineshop landforstwirtschaft.de angebotenen Produkte innerhalb Deutschlands.

Unser Sortiment umfasst unter anderem:

• Brennholz

• Holzbriketts

• Holzpellets

• Holzöfen und Kaminöfen

Eine Lieferung in andere Länder wird derzeit nicht angeboten, sofern im Onlineshop nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

2. Versandkosten – kostenlose Lieferung

Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Für Lieferungen innerhalb unseres angegebenen Liefergebiets berechnen wir keine zusätzlichen Versand- oder Lieferkosten.

• Versandkosten: 0,00 €

• Lieferkosten: 0,00 €

• Zusätzliche Bearbeitungsgebühren für den Standardversand: 0,00 €

Der im Bestellprozess ausgewiesene Gesamtpreis enthält alle für die Bestellung anfallenden Kosten, soweit diese zum Zeitpunkt der Bestellung feststehen und gesetzlich auszuweisen sind.

Sollten für eine vom Kunden ausdrücklich gewünschte Zusatzleistung zusätzliche Kosten entstehen, werden diese vor der verbindlichen Bestellung transparent angezeigt und nur im rechtlich zulässigen Umfang berechnet.

3. Bearbeitung von Bestellungen

Bestellungen werden an Werktagen von Montag bis Freitag bearbeitet. Gesetzliche Feiertage am jeweiligen Bearbeitungsort gelten nicht als Werktage.

Es gelten folgende Annahme- und Bearbeitungszeiten:

• Bestellungen von Montag bis Freitag vor 15:00 Uhr: Die Bestellung wird noch am selben Werktag zur Bearbeitung aufgenommen.

• Bestellungen von Montag bis Freitag ab 15:00 Uhr: Die Bestellung wird am nächsten Werktag zur Bearbeitung aufgenommen.

• Bestellungen an Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen: Die Bearbeitung beginnt am nächsten Werktag.

Die Aufnahme einer Bestellung zur Bearbeitung bedeutet nicht, dass die Ware noch am selben Tag versendet wird.

Die reguläre Bearbeitungs- und Versandvorbereitungszeit beträgt 2 bis 3 Werktage. In diesem Zeitraum wird die Bestellung geprüft, vorbereitet und für die Übergabe an den Versanddienstleister oder die Spedition bereitgestellt.

4. Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten innerhalb Deutschlands setzen sich wie folgt zusammen:

Versandphase	Voraussichtliche Dauer
Bearbeitung und Versandvorbereitung	2–3 Werktage
Transport und Zustellung	3–5 Werktage
Gesamte Lieferzeit	5–8 Werktage

 

Als Werktage gelten für diese Angaben Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Die Gesamtlieferzeit von 5 bis 8 Werktagen ist eine voraussichtliche Lieferzeit, die sich aus der Bearbeitungszeit und der anschließenden Transportzeit ergibt.

Bei Bestellungen, die nach dem täglichen Annahmeschluss von 15:00 Uhr oder an Wochenenden und Feiertagen eingehen, beginnt die Bearbeitung erst am nächsten Werktag. Dadurch kann sich der voraussichtliche Liefertermin entsprechend verschieben.

Die tatsächliche Lieferdauer kann insbesondere bei Speditionslieferungen, außergewöhnlich hohem Bestellaufkommen, ungünstigen Witterungsbedingungen oder unvorhersehbaren Transportstörungen abweichen. Über wesentliche Verzögerungen informieren wir unsere Kunden, soweit uns dies möglich ist.

Gesetzliche Lieferpflichten und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

5. Versand und Transport

Je nach Produkt, Gewicht, Abmessungen und Bestellmenge versenden wir die Waren mit einem geeigneten Paketdienst oder einer Spedition.

Kleinere Artikel können als Paket geliefert werden. Schwere, sperrige oder palettierte Waren, insbesondere größere Mengen an Brennholz, Holzbriketts, Holzpellets sowie Holz- und Kaminöfen, können per Spedition transportiert werden.

Die Versandart richtet sich nach den Anforderungen der jeweiligen Ware und der Lieferadresse.

Sofern für eine Sendung eine Sendungsverfolgung zur Verfügung steht, stellen wir dem Kunden die entsprechenden Informationen nach dem Versand zur Verfügung.

Bei Speditionslieferungen kann eine gesonderte Terminvereinbarung erforderlich sein. In diesem Fall wird der Kunde über die verfügbaren Abstimmungs- oder Zustellmöglichkeiten informiert.

6. Voraussetzungen für die Zustellung

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse sowie erreichbare Kontaktdaten anzugeben.

Bei der Bestellung schwerer oder sperriger Waren sollte insbesondere sichergestellt werden, dass:

• die Lieferadresse für das vorgesehene Lieferfahrzeug erreichbar ist;

• eine geeignete Zufahrt und gegebenenfalls eine ausreichende Rangiermöglichkeit vorhanden sind;

• die Entladestelle für die vereinbarte Lieferart geeignet ist;

• die erforderlichen Kontaktdaten für eine mögliche Terminvereinbarung korrekt angegeben wurden.

Eine Lieferung bis zum Verwendungsort, in ein Gebäude, in ein bestimmtes Stockwerk oder eine zusätzliche Trageleistung ist nur enthalten, wenn dies ausdrücklich im Angebot oder in der Bestellbestätigung vereinbart wurde.

Sollte die Zustellung aufgrund falscher Adressangaben, fehlender Erreichbarkeit oder nicht mitgeteilter besonderer Zufahrtsbeschränkungen scheitern, stimmen wir die nächsten Schritte mit dem Kunden ab. Etwaige zusätzliche Kosten werden nur berechnet, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht und die Kosten im konkreten Fall zulässig sind.

7. Lieferstatus und Versandbestätigung

Nach dem Versand kann der Kunde, sofern vom Versanddienstleister unterstützt, eine Versandbestätigung und Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten.

Bei Speditionslieferungen können die Informationen zur Zustellung abweichen. Ein konkreter Liefertermin gilt erst dann als vereinbart, wenn er ausdrücklich bestätigt wurde.

Die voraussichtlichen Lieferangaben im Onlineshop stellen keine Bestätigung eines bestimmten Zustelltages dar, sofern kein verbindlicher Termin vereinbart wurde.

8. Verzögerungen und ausbleibende Lieferung

Sollte sich eine Lieferung verzögern oder die Ware nicht innerhalb der angegebenen voraussichtlichen Lieferzeit eintreffen, bitten wir den Kunden, uns zu kontaktieren.

Kontakt:

HSI - Land & Forstwirtschaft GmbH
Rölvedermühle 1
58579 Schalksmühle
Deutschland

E-Mail: kontakt@landforstwirtschaft.de
Telefon: +49 1590 802 3546

Wir prüfen den Lieferstatus und informieren den Kunden über die nächsten Schritte.

Die angegebenen Lieferzeiten entbinden uns nicht von den gesetzlichen Pflichten zur Lieferung. Soweit kein abweichender Liefertermin wirksam vereinbart wurde, gelten die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere die einschlägigen Vorschriften zum Verbrauchsgüterkauf und zum Verzug.

9. Beschädigte oder falsch gelieferte Waren

Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt, soweit dies ohne Weiteres möglich ist.

Sollten Waren beschädigt, unvollständig oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@landforstwirtschaft.de. Teilen Sie uns nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer mit und fügen Sie Fotos der Ware und der Verpackung bei, sofern diese für die Bearbeitung hilfreich sind.

Wir prüfen den Sachverhalt und informieren Sie über die weiteren Schritte.

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt. Eine Prüfung bei Erhalt oder eine Meldung innerhalb einer bestimmten Frist ist keine Voraussetzung für gesetzliche Ansprüche, soweit das Gesetz keine entsprechende Voraussetzung vorsieht.

10. Eigentums- und Gefahrübergang

Bei Verkäufen an Verbraucher gehen die gesetzlichen Bestimmungen zum Gefahrübergang vor. Insbesondere trägt der Verkäufer grundsätzlich das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung der Ware während des Transports bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz nimmt, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.

11. Kontakt bei Fragen zum Versand

Bei Fragen zu Versand, Lieferzeiten, Zustellung oder dem Status Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter:

HSI - Land & Forstwirtschaft GmbH

Rölvedermühle 1
58579 Schalksmühle
Deutschland

E-Mail: kontakt@landforstwirtschaft.de
Telefon: +49 1590 802 3546

Wir helfen Ihnen gerne weiter.